よくある質問
税務知識がない方でも安心してご利用いただけるよう、よくいただくご質問にお答えします。
サービス全般について
A.はい、まったく問題ございません。ご利用者様の多くが簿記の知識をお持ちではありません。領収書やレシート、レジのデータをそのままお送りいただくだけで、仕訳や帳簿作成はすべて当社が代行します。専門用語を使わず、分かりやすい言葉でご説明することを徹底しています。
A.スマートフォンで撮影し、専用アプリやチャットツール（LINE WORKS、Chatworkなど）で送信いただく方法が一般的です。まとめて月1回郵送いただく方法や、スキャンしたPDFをクラウドストレージにアップロードいただく方法にも対応しています。
A.問題ございません。会計ソフトを未導入の場合は、freee会計やマネーフォワード クラウド会計など、お店の規模に合ったソフトの選定からサポートします。既に会計ソフトをお使いの場合は、そのまま引き続きご利用いただけます。
A.個人事業主の方でも問題なくご利用いただけます。実際にご利用者様の半数以上が個人事業主として飲食店を経営されている方です。
A.オンラインで完結するサービスのため、全国どこからでもご利用いただけます。基本的にはチャットやオンライン面談でのやり取りとなりますが、対面でのご相談をご希望の場合は個別にご相談ください（対応エリア・条件によります）。
A.可能です。乗り換えの際は、これまでの会計データや直近の帳簿状況をお伺いした上で、スムーズに引き継げるようサポートします。
税務・確定申告について
A.当社は税理士事務所ではないため、確定申告書の作成・提出、税務相談、税務代理といった税理士の独占業務は行っておりません。これらが必要な場合は、提携している税理士事務所をご紹介します。当社が作成した帳簿データをそのまま引き継げるため、税理士側での入力作業が減り、スムーズかつ効率的に申告準備を進められます。
A.個別具体的な節税に関するアドバイスは税理士の独占業務にあたるため、当社では行っておりません。一般的な経費の考え方についての情報提供は可能ですが、個々の状況に応じた判断は提携税理士事務所にご相談いただくことをおすすめします。
A.帳簿書類の保存期間は事業形態や書類の種類によって法令上の定めがあります。一般的な保存期間の考え方についてはコラムでご紹介していますが、正確な取り扱いについては税理士など専門家にご確認いただくことをおすすめします。当社では証憑のデータ化・保管サポートを行っています。
料金・契約について
A.はい、月の途中からのご契約も可能です。契約開始月は日割り計算となる場合がありますので、詳細はお見積り時にご案内します。
A.対応可能です。「過去分の記帳（遡り対応）」オプションとして承っております。資料の分量や期間に応じて個別にお見積りしますので、まずはご相談ください。
A.契約期間の縛りはなく、月単位のご契約です。解約をご希望の場合は、解約をご希望の月の前月末までにご連絡いただければ、違約金なしで解約いただけます。
A.上限を超える見込みが立った時点で、必ず事前にご連絡し、追加料金についてご説明・ご同意をいただいた上で作業を進めます。無断で追加請求することはありませんのでご安心ください。